よくある質問
このページでは、通所サービス・居宅介護支援サービス・配食サービスなどについて、よくいただくご質問をまとめました。
掲載内容以外にも、気になることやご不安な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
私たちが丁寧にご説明いたします。
よくある質問
居宅介護支援事業（ケアマネージャー）
Q．ケアマネジャーとは何をしてくれる人ですか？
A．ご本人やご家族の希望を伺いながら、介護サービスの利用計画（ケアプラン）を作成し、安心して在宅生活を続けられるよう支援します。
Q．ケアマネジャーに相談するにはどうしたらいいですか？
A．お電話やご来所でお気軽にご相談ください。介護保険の申請からサポートいたします。
[ご相談はこちらまで]0944-74-2888
Q．相談には費用がかかりますか？
A．居宅介護支援サービスは介護保険で全額給付されるため、ご利用者さまの自己負担はありません。
Q．要介護認定を受けていなくても相談できますか？
A．はい。介護について不安やお困りごとがあれば、認定前でもご相談いただけます。
Q. 家族だけでも相談できますか？
A．はい。ご本人が同席できない場合でも、ご家族からのご相談をお受けしています。
通所介護事業（デイサービス）
Q．デイサービスではどのようなことをしていますか？
A．入浴、食事、機能訓練、レクリエーションなどを通じて、心身の健康維持を支援しています。
Q．見学はできますか？
A．はい。事前にご連絡いただければ、施設見学やご相談を随時受け付けています。
[お問合せ]0944-74-2888
Q．送迎はしてもらえますか？
A．はい。送迎サービスをご利用いただけます。詳しい対応エリアはお問い合わせください。
Q．車いすでも利用できますか？
A．はい。車いすをご利用の方も安心してご利用いただける設備を整えています。
Q. 体調が悪い場合は利用できますか？
A．発熱や感染症の症状がある場合は利用を控えていただくことがあります。詳しくはご相談ください。
Q. 利用を休む場合はどうすればよいですか？
A. わかり次第、お電話でご連絡をお願いいたします。
配食サービス
Q．どのような人が利用できますか？
A．一人暮らしの高齢者や、高齢者のみの世帯など、食事の準備が困難な方にご利用いただけます。
（1）以下のいずれかに該当する方
- 要支援2、または要介護1～5の介護認定を受けている方
- 重度障がいがある方（身体障害者手帳1級・2級、療育手帳A、精神障害者保健福祉手帳1級をお持ちの方）
（2）以下のいずれかに該当する方
- 65歳以上の人のみの世帯
- 65歳以上の人と重度障がいがある人のみの世帯
- 重度障がいがある人のみの世帯
（3）以下の両方に該当する方
- 見守りが必要
- 見守りができる親族が近隣にいない（同敷地内・隣接・道向かい等）
※親族が近隣にいるのに見守りができない場合は、理由の申し立てが必要です
Q．配達日はどうなりますか？
A．最大週6日まで。昼食のみ
- 災害などの場合、配達できないこともあります。
- 安否確認が目的なので、手渡しでの受け取りが原則です。
デイサービス等で直接受け取れない曜日の利用はできません。
[お問合せ]0944-74-2888
